始業前にきた嵐のような患者
「小さな歯科クリニックの受付で働いています。
診療開始は9時です。
ある男性患者が8時半前に来て、ドアを叩きます。
大きな音にびっくりしました。
『今日は用事できたから今からやってー』
と彼は主張します。
11時に予約を入れている患者さんで、その旨を伝えたのですが、彼はかたくなに
『用事ができたから早くやってよ！』
と自分勝手な都合を押し付けてきます。
『診療は9時からです。予約優先なので、空いた時間に入れるようお待ちください』
と何度説明しても、聞く耳を持たず、
『鬱陶しい！お前じゃ話にならん。先生呼んで！』
と怒鳴り始めました。
あまりにもワガママがすぎる態度に、スタッフ一同激怒しました。
仕方なく先生を呼ぶと、普段は温厚な先生が患者さんに向かってビックリするほど怒ってくれました。
まるで親に叱られた子どものように患者は一気にしょぼん。
『すいません』と小さく謝り、そのまま帰宅していきました。
優しい先生をここまで怒らせるとは……！
迷惑な患者でした」(30代女性)
理不尽ゴリ押しには、喝！
普段は穏やかな先生のまさかの一喝。
毅然と対応してくれた先生の存在ってありがたいですね……！
迷惑な患者さんに負けないよう、お仕事頑張ってください！
※この記事は読者から寄せられた体験談やご意見を元に、一部編集を加えて作成しています
※表示価格は記事執筆時点の価格です。現在の価格については各サイトでご確認ください。
― 広告 ―
