意味不明な主張で無断入店?!
「僕は、ネットカフェでアルバイトをしています。
接客中に応対したある客が変人でした。
数年経った今でも衝撃的すぎて、忘れられません。
見た目は50代くらいの男性客です。
カウボーイのような格好をしていて『だいぶ変わった人だな』と思ったのが第一印象でした。
初めてのご利用とのことだったので、店のシステムを説明しようとすると……
僕の話をさえぎって『ここにバーはありますか?』と質問をする男性。
『ありません』と答えた瞬間、何かのスイッチが入ったようで……。
『この世界には何かが足りない……!』とつぶやきながら、無断で店内へ侵入しようとしました!
他のスタッフにヘルプを呼び、追い出しました。
いろいろなお客様が来店されますが、過去イチで変な客でしたね」(20代男性)
犯罪スレスレじゃない?
「以前、私はスーパーで働いていました。
お客さんには、いろいろな人がいてびっくりすることもありました。
その中でも、ダントツなのはある中年の男性です……。
そのお客さんは、駄菓子を数種類買いました。
レジで会計をしている最中、突然開封し、その場で食べ始めました。
それだけでも非常識なのですが、食べ終わったゴミを冷蔵庫やその場に捨てていく行動までセット。
一度だけでなく、4〜5回ほど繰り返している常習犯だと同僚の話でわかりました。
実は、近所でも有名な迷惑行為を繰り返す非常識な人でした。
毎度トラブルを起こし、何度も警察沙汰になっているようです……」(30代女性)
怒鳴る!蹴る!の大暴れ
「私は、日雇いの仕事の紹介する会社に勤めています。
ある日の夕方、若い女性がいきなり怒鳴り込んできました。
『今日働いたからお金ちょうだいよ!』
私の会社では、支払いは現地で手渡しでおこなう仕組みになっています。
本人と働いた会社と直接やりとりしてもらうルールです。
こちらでは、その人が実際に働いたことを確認できないため、刺激しないよう丁寧にお引き取りいただくよう伝えましたが……。
女性はいきなり怒りだしました……!
『タダ働きさせられた!訴えてやる!』
と、オフィスの壁を蹴りはじめて大暴れ!
あわてて警察に連絡しました。
幸い他にお客様はおらず、駆け付けた警察に連行されていきました。
身の危険を感じる恐ろしい体験でした。
働き始める前に、支払いの件で疑問点があるなら相談してくれればよかったのにと思います」(30代女性)
ときには警察の手も借りて……!
接客業をしていると、さまざまな人に出会いますよね。
ときには、従業員だけでは手に負えないタイプのお客さんも……。
他のお客さんはもちろん、自分たち従業員に危険がおよびそうな場合は、迷わず警察の助けを求めましょう。
※この記事は読者から寄せられた体験談やご意見を元に、一部編集を加えて作成しています
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