怒鳴るヤバい客

「全然できていない!(怒)」介護施設に激ヤバな文句を言う男性を撃退♪

Baby&Kids / Life style

筆者の周りで聞いた、思わず「あるある」と共感する話やちょっとイラっとする話をご紹介!
今回は、30代女性が仕事中にお客さんに怒られたというエピソードです。
わがままで理不尽な要求に、呆れてしまったそうです……。
イラストレーター/ちゃむ

― 広告 ―
ばしみく
ばしみく
2024.11.04

利用客がブチギレ!

利用客の無茶な要求

「私は、高齢者施設で働いています。
先日、利用者のご家族にものすごい勢いで怒鳴られました。
その理由が、ほとほと呆れることばかり。

『毎日、風呂に入れろ』
『母親の好きな食事にメニューを変更しろ』

など、わがままで無茶な要求のオンパレード。

“どう言ってなだめようか”と考えていたところに救世主が現れました!
施設長です。

施設長は、女性ですが、体格はがっしりめ。
落ち着いていて、貫禄があり、利用者さんからの信頼も厚い人です。

施設長『それはわがままであって必要なことではありません。
それを望むのなら、ぜひ、家族さんがしてください』

とビシッと言ってくれました!
大声で怒鳴っていた利用者の息子さんは、黙って帰っていきます。

後日、息子さんの奥様が来所され、菓子折りを持って謝りに来ました。
それ以降、大暴れした息子さん本人は、お母様に会いに来ていません。

それほど大切に想うなら、会いに来ればいいのにと思います。」(30代女性)

無茶な要求

車椅子の女性と支える女性出典:stock.adobe.com

自分のことしか考えないモンスター客……。
言い返した施設長はお見事ですね!
感謝の気持ちはおろか、理不尽に怒鳴りつけるとは呆れてしまいます……。

※この記事は読者から寄せられた体験談やご意見を元に、一部編集を加えて作成しています

非常識な人のエピソードはほかにも……。

【関連記事】危険を感じるモンスター客エピソード出典:4yuuu.com

【関連記事】非常識な友人のエピソード出典:4yuuu.com

※表示価格は記事執筆時点の価格です。現在の価格については各サイトでご確認ください。

― 広告 ―
ばしみく

旅行・グルメ・温泉・スキースノーボード・景勝地・料理など楽しいことが大好きなママライターです。
何気ない暮らしの中でのささやかな幸せを大事にしています。
毎日、仕事に、家事に、育児に、趣味に、がんばる女性のみなさんを応援したいです!みなさんのお役に立つ情報や、ほっと心が休まる記事をお届けできたら嬉しいです。