自分勝手な客の要求
「私は、飲食店で働いています。
ある日、女性のお客様が一人でご来店されました。
横柄な態度ばかりで『嫌な感じだな』と思っていました。
アルバイトのスタッフがそのお客様に呼び出され『コンセントはないか？』と聞かれたそう。
『ありません』と答えたら、ブツクサ文句を言っている様子でした。
ほかのお客様もいて、ピークタイムを迎えバタバタ。
忙しく店内を回しているところに、先ほどのアルバイトのスタッフが慌てて私に報告してきました。
『さっきのお客様がトイレで何かやっています！』とのこと。
私もすぐに様子を見に行くと……。
なんと、勝手にコンセントを使ってヘアアイロンで髪を巻いています！
『コンセントはお貸ししていません。勝手に使われては困ります！』と伝えると女性客は逆ギレ！
『なんだその態度は！気に食わない！(怒)』と鬼の形相で暴言の嵐です。
その後は、オーナーにバトンタッチ。
オーナーにも文句ばかり吐き捨て、退店していきました。
『席にコンセントあったら、テーブルで髪巻いていたのかよ……。飲食店だよ！』
とツッコミたくなりますね……。」(20代女性)
モンスター客の過度な要求
非常識なお客様にも応対を求められるのがサービス業のきついところ。
幸いにも大事にならずにすんだとのことで一安心です……。
マナーの悪い客は、店舗を利用しないでほしいですね。
※この記事は読者から寄せられた体験談やご意見を元に、一部編集を加えて作成しています
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