パニック！
「私は、ある携帯ショップで働いています。
最近、来店されたお客様が印象的でした。
60代くらいのある男性客。
見るからにイライラしながら来店しました。
『昨日から通信ができない！欠陥品だろ？！』
と窓口の私をまくしたててきたのです。
男性客は、『解約だ！違約金は払わない！』の一点張りで、こちらの話はまるで聞く耳もたず。
興奮していて状況もよくわからないので、落ち着くまでとにかく何があったかじっくり話を聞くことに。
少しずつ興奮が収まり、落ち着いてきました。
やっとこちらの話も聞きだしたので、不具合を調べてみると……。
なんと、SDカードの差し込み口からSIMカードがポロッと落ちてきました。
男性客に聞くと、
『なんか調子が悪いから、いろいろいじってたんや。直ったんならもうえぇな！』
と、颯爽と帰って行きました……。
あんなに大騒ぎしていたのに、自分勝手もいいところでした。」(20代男性)
落ち着いて
機械系の故障は確かにパニックになりますが……。
店員さんに八つ当たりしても、直りません。
困ったときこそ、冷静に対処できる人でありたいですね。
※この記事は読者から寄せられた体験談やご意見を元に、一部編集を加えて作成しています
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